De weg naar een conclusie - uitkomsten vóór het examen

Tijdens mijn onderzoek zijn er meerdere onderzoeksvragen de revue gepasseerd. Mijn uiteindelijke vraag was:

Hoe ontwikkel ik een platform waarop ik de gebruikers op een laagdrempelige manier stimuleer elkaar te helpen door het gebruik van verhalende- en gameplayelementen? 

Hoe ik deze vraag heb proberen te beantwoorden heb ik de volgende stappen ondernomen:
- playtests/bereidwilligheidsonderzoek
- marktonderzoek
- bronnenonderzoek
- gebruikers interviews
- makers interviews
- theoretisch onderzoek

Marktonderzoek

De sharing-economy is een term die ik onder de loep heb genomen voor mijn marktonderzoek. Tijdens mijn marktonderzoek merkte ik dat grote succesvolle platformen een hele praktische insteek hadden. Kleinere idealistische platformen (die meer de insteek hadden wat ik zelf voor ogen heb voor mijn afstuderen) zijn ontworpen voor een kleinere niche in de samenleving en spreken niet iedereen aan. Dat komt deels doordat sommigen van die platformen praktisch niet voor iedereen zijn weggelegd, maar ook door de tone of voice en de vormgeving. Zeker als je kijkt naar platformen die random acts of kindness willen stimuleren, dan wordt je al week van alle glitters en roze hartjes. Als je kijkt naar platformen als Uber en Airbnb zijn die totaal het tegenovergestelde. Daar zag ik een brug die ik kon slaan: een idealistisch platform die juist wel een grote groep van de samenleving aanspreekt.

Hieronder zie je drie variaties van een kwadrant die ik heb gebruikt om mijn concept tegenover andere platformen af te zetten. Tijdens het maken van het kwadrant was ik net in gesprek met festival de Beschaving en was het nog de vraag of ik een analoge versie of een digitale versie van mijn platform ging maken. Hero1 is de digitale versie, Hero2 de analoge.

Kwadrant 1

Het eerste kwadrant komt uit de Tegenlicht aflevering 'Hoezo samen Delen'. Dit kwadrant is bedacht door Michel Bauwens, mede-oprichter van de peer-to-peer beweging.

De parameters van dit kwadrant zijn centraal tegenover de-centraal en winst tegenover sociaal nut.

In beide versies van mijn concept ging het niet over het behalen van een winst, maar ligt de nadruk wel meer op 'plezier' dan volledig op sociaal nut.





Kwadrant 2

De volgende iteratie die ik vanuit het vorige kwadrant maakte was dat ik de parameter 'fun' tegenover praktisch plaatste. Hierbij merkte ik echter dat daardoor alle andere sharing platformen in één groep terechtkwamen en dat er daardoor geen platformen waren om tegen af te zetten.

Kwadrant 3

De laatste iteratie op het kwadrant die ik had gemaakt was dat ik de parameters centraal - de-centraal verving met user driven en platform driven. Daarnaast voegde ik hier ook andere platformen toe die random acts of kindness willen stimuleren.

Door dit laatste kwadrant merkte ik dat ik nog een belangrijk vraagstuk moest beantwoorden: laat ik de gebruiker volledig vrij om zelf zijn opdrachten/goede daden te verzinnen of moet het platform daar invulling aan geven.

Daarnaast merkte ik dat ik met mijn superhelden-insteek het gevoel van 'ik ben iets goeds aan het doen voor de wereld' wilde wegnemen en juist het heel erg wilde inzetten op de 'fun-factor' om zo meer mensen aan te spreken.


Gebruikersinterviews

Tijdens mijn gebruikersinterviews kreeg ik een mooi beeld van de randvoorwaarden waar mijn platform aan zou moeten voldoen. Daarnaast kreeg ik ook een antwoord op mijn vraag of de opdrachten vanuit het platform moesten komen of juist de vrijheid bij de gebruiker moest liggen. Het antwoord dat ik kreeg was dat de vrijheid juist bij de gebruiker moet liggen. Als een platform je een opdracht geeft wat je moet doen voelt dat geforceerd. Een platform kan wel de aanzet maken tot het doen van een opdracht.

Playtests/bereidwilligheidsonderzoek

Vervolgens heb ik een aantal tests gedaan om de bereidwilligheid te testen onder mensen om goede daden aan te zetten.

In superhelden outfit heb ik goede daden verricht en mensen die de goede daad ontvingen vervolgens de opdracht gegeven om binnen 48 uur ook een goede daad te verrichten.

Ditzelfde heb ik geprobeerd zonder dat ik verkleed was als superheld en mensen enkel de opdracht gegeven.

En als laatste heb ik mensen proberen te triggeren zonder dat ze direct door iemand werden aangesproken.


Ruim 100 mensen hebben de opdracht gekregen om dit te doen. Resultaat? 1 goede daad. Hoe kwam dit? Iedereen waarvoor ik een goede daad had verricht vond het erg leuk om te krijgen en zelfs de mensen die ik alleen de opdracht had gegeven waren enthousiast.

Om hier achter te komen heb ik gekeken naar andere pay-it-forward challenges, zoals bijvoorbeeld de Ice Bucket Challenge.

Sociale druk/controle
Veel van deze challenges vinden plaats op Facebook. Hierin wordt jij getagged als je wordt genomineerd om de uitdaging aan te gaan. Al je vrienden zien dus dat er van jou wordt verwacht dat je de opdracht moet uitvoeren. Bij mijn vorm gaf ik mijn testpersonen een visitekaartje met daarop de opdracht. Hierbij kon natuurlijk nooit gecontroleerd worden door anderen of diegene dat zou doen of notabene binnen de tijd.

Meerdere wegen
Mijn concept gaat uit van 1 op 1. Iemand doet een goede daad voor iemand anders en vraagt diegene om het voort te zetten. Bij de meeste challenges gaat het echter van één naar meer personen. Zo loop je minder snel de kans dat het spoor dood loopt.

Zien is mee willen doen
Doordat de meeste challenges op Facebook plaatsvinden en mensen worden getagged (dus beland het op de timeline van iemand) is het binnen een kortere tijd sneller zichtbaar voor meer mensen. Doordat je het voorbij ziet komen op de tijdlijn van een vriend/vriendin ben je sneller geneigd om het ook te willen doen (of juist niet, maar je weet er van af).

Eén enkele ingang
Bij de meeste pay-it-forward challenges kon je meedoen wanneer je wilde en op verschillende manieren beginnen. Omdat mijn concept enkel uitging van één rabbit-hole (het visitekaartje of de poster) kon een buitenstaander niet zomaar meedoen.

Vrijblijvendheid
Het krijgen van de opdracht: 'Doe een goede daad binnen 48 uur. Maakt niet uit voor wie en maakt niet uit wat die goede daad is.' is te vrijblijvend. Spelers hebben meer richting nodig.


Met deze uitkomsten ga ik verder testen op de eindexpo en festival de Beschaving.

Interview Mapije

Marije de Wit, oftwel Mapije, is ook afgestudeerd IPD'er én een maker die mij altijd erg inspireert. Ze is altijd al bezig geweest met goede daden en ruim een jaar geleden heeft ze dat omgezet in Iets Liefs, een platform voor lieve dingen. Iets dat volledig in lijn ligt met waar ik bezig mee ben en genoeg reden daardoor voor een interview. 

http://mapije.com/

Met welke reden ben je Iets Liefs opgestart? Omdat ik merkte dat het doen van iets liefs mijzelf heel erg veel energie op leverde en andere er blij van werden. Het is dus eigenlijk een soort win win situatie waarbij iedereen blij wordt. Dit wilde ik graag delen met iedereen.

Heb je playtests uitgevoerd voor het opzetten van dit platform? Zo ja, wat waren deze playtests en wat voor conclusies kwamen daar uit?Het ontstond nadat ik flessenpost in de grachten had gedaan en fietslampjes aan mijn bagagedrager deed met een bordje erbij dat zei: Fietsen zonder licht is gevaarlijk. Neem er een mee en plaats je bedankje op facebook.

De fietslampjes werden er flink afgepakt, maar niet een heeft een bedankje achter gelaten op facebook. 

Met de flessenpost kreeg ik wel heel veel leuke emails terug. Dat was echt fantastisch! :)Daarna heb ik nog samen met iemand een hoop dingen gedaan die allemaal op de website terug te vinden zijn (www.ietsliefs.com). Het was echt ontzettend leuk om te doen en ik raad het iedereen aan om ook te doen!


Hoe faciliteer je inzendingen bij Iets Liefs?We krijgen niet veel inzendingen, de inzendingen die we krijgen worden meestal direct op onze facebook geplaatst door mensen. Meestal onthou ik zelf verhalen van mensen die mij iets liefs vertellen wat ze hebben meegemaakt of hebben gedaan en dan plaats ik het zelf. Mensen nemen er helaas de tijd niet voor. Op het begin vroeg ik vaak of ze het zelf wilde opschrijven en naar me wilde sturen, maar alleen een enkeling deed dat. Iedereen vergeet het in de drukte van hun dagelijks leven.

Wat zijn valkuilen die je bent tegengekomen bij het opzetten van dit platform? Dat veel mensen zich schamen om het op social media te zetten als ze iets liefs hebben gedaan. Omdat het voelt als: kijk mij eens goed bezig zijn. Mensen denken dan dat ze arrogant overkomen.
Mensen nemen de tijd niet om hun verhaal uit te typen, dit doe ik meestal zelf. Ik had hier een partner in, maar ben sinds een half jaar alleen hier in en daarom is het wat rustiger omdat ik ook niet altijd de tijd vind om het up to date te houden. Het is uiteindelijk iets waar je geen geld mee verdiend dus het komt altijd op de tweede plaats helaas.

Wat zijn jouw ervaringen met het motiveren van andere mensen om een goede daad (of 'iets liefs') te doen?Er is een groep mensen die het heel erg leuk vinden en staan te springen om mee te doen en dan heb je de sceptische mensen die het maar blij gedrag vinden en er vet chagrijnig van worden. Ik hoop ooit iets geniaals te kunnen verzinnen om juist die doelgroep aan te spreken aangezien de doelgroep die staat te springen meestal al bezig is met goede daden doen. Het is een mindset kwestie en sommige hebben die mindset en sommige niet. De kunst is om via een weg die bij de sceptische mensen passen hun mindset te veranderen, dat doe je dus niet door lieve dingen te doen, want dat is te veel te ver weg van hun bed.

Wat voor goede daden heb jij zelf verricht of zijn jou overkomen?oh man, dat is echt ontelbaar. Ik maak wekelijks de meest rare shit mee. Komt ook omdat ik natuurlijk opval met m'n jurken, maar op de meest onverwachtse momenten komen er plots mensen mij helpen met van alles. Ik heb zelfs gehad dat iemand (Arabisch) mij geld wilde geven omdat ie vond dat ik zo'n mooie ziel was, dat heb ik afgewezen uiteraard. Het leipste wat ik heb meegemaakt is een vreemde man die ik ontmoet in het vliegtuig naar Kaapstad. Hij was onderweg om naar een van de beste restaurants van de wereld te gaan en hij vroeg of ik mee wil. Hij heeft alles betaald. eten, reis, hotel overnachting, alles. Ik heb het hele verhaal naar je gestuurd op facebook.

Wat voor ervaringen met goede daden heb je ervaren op een festival? Alleen maar. Er worden heel veel games gespeeld met lieve daden op festivals. Bijvoorbeeld een soort moordspel maar dan met lieve daden. Mensen schrijven dan op kaartjes om een lieve daad te doen voor iemand anders. Dus jij verzint wat voor lieve daad iemand anders moet doen voor een vriend van jou. Je moet die persoon dan vinden om die lieve daad te doen en dan krijg je een punt. Diegene met de meeste punten wint.
Maar als je bijv. naar de trance scene kijkt, dat bestaat alleen maar uit goede daden. Dat is de kern van deze nieuwe vorm van leven in een community. Sharing is caring en dat soort dingen. en de burningman community bestaat uiteraard ook alleen maar uit delen en elkaar helpen. Zo hebben wij onderweg naar Afrikaburn 2 auto's geholpen met een lekke band.

Wat lijken jou geschikte goede daden/uitdagingen voor op een festival?Zoveel. Geef iemand wat te eten/drinken. Speel een korte gekke show voor iemand. Zing een liedje voor iemand.(serenade) deel gifts uit etc. etc. Ik heb ooit briefjes gemaakt met: "Wauw! Jouw outfit is echt te gek!! Je bent beautiful! (Geef dit briefje door aan iemand waarvan jij denkt dat ie er fantastisch uit ziet!)"
Op Lucidity festival in Californie had iemand een houten boom gemaakt met kettingen. deze kettingen zaten aan sloten en je moest een sleutel krijgen om een ketting er af te halen. Heel simpel maar enorm doeltreffend. Mensen waren vet blij! :)

Wat zou jij verwachten als je een heldendaad verricht en je dus aansluit bij De Cape: een vereniging voor superhelden?Dat we samen mogen brainstormen voor ideeen. ideeen die je uitvoert met elkaar om meer impact te veroorzaken.

Heb je voorbeelden van (eigen) projecten/makers/experimenten die ik nog moet zien?Check alle dingen op ietsliefs.com als je dat nog niet gedaan heb. Niet alles heb ik uitgevoerd, maar het is bedoeld als inpsiratie. Ik heb ooit een workshop gegeven aan een bedrijf wat echt een mega succes was. De hele bedrijfssfeer was veranderd nadat mensen in onze workshop iets hadden bedacht en gemaakt voor op de werkvloer. Deze workshop geef ik nogmaals in Juli op Over het IJ festival. http://mapije.com/v3/iets-liefs-workshop/

Verder nog ideeën/opmerkingen?Als je dit concept op festivals wilt doen, kijk dan uit dat je niet te veel regels verzint. Een festival is om te spelen, niet om regels uit je hoofd te leren. Laat de creativiteit ook aan het publiek over en geef ze alleen inspiratie.

Gesprek Lodewijk Rondeboom

Deze ochtend een vruchtbaar gesprek gehad met Lodewijk Rondeboom managing director en marketeer van o.a. Stekkerfest en Cultuurpaus. Voor hem had ik de prangende vraag: hoe bouw ik mijn community op? Hieronder volgen de belangrijkste punten uit het gesprek.

Content
De kern van wat je wil maken gaat over het vertellen van verhalen en dat mensen hierdoor geraakt worden en enthousiast worden om dit verder te zetten. Je wil mooie, goede content laten zien en daarom daar ook zelf de regie in houden (een soort Humans of New York). Gebruik video en vind een format om dit in te presenteren. Gebruik Facebook en een website om de verzameling aan verhalen te laten zien. Kijk of je net als bij Facebook de filmpjes op je website automatisch kan laten afspelen. (wellicht kun je dat linken via Facebook of Instagram). En plaats bijvoorbeeld de goede daad van de dag.
Plaats ná het festival al je content en link dit door met de Beschaving.

Live
Op festival de Beschaving kun je een live-stream maken met Periscope of Meerkat. Gebruik Facebook dan als een naslagwerk.

Festival
Zoek op het festival naar een analoge vorm van je 'Facebook-wall'. In zo'n setting zijn mensen meer geneigd naar analoge dingen dan bijvoorbeeld naar een beeldscherm te kijken.
Maak de beloning voor het doen van een goede daad subtiel maar herkenbaar, bijvoorbeeld een bandje.

Bereik
Met jouw concept breng je goed (hartverwarmend) nieuws aan de man. Iedereen wil dat natuurlijk verspreiden. Benader bijvoorbeeld vloggers (enzoknol), de burgemeester van Utrecht of lokale omroepen.

Vorm
De Cape kun misschien nog minimaler. Daarnaast zorg ervoor dat elke URL hetzelfde is. 'Draag de Cape' zegt al meer dan 'De Cape'. Het geeft meteen een actie aan.

Uitwerking
Bedenk goed de volgende dingen:
- wat is je input en output
- wat wint de bezoeker en wat wint het festival

Mogelijke interessante organisaties/personen om te benaderen
Filosoof Daniel Denett
Stichting Nieuwe Helden - Lucas de Man
Set-Up

De Cape: Groenlicht herkansing

Er is veel ellende in de wereld: oorlog, armoede, ziekte, de natuur wordt bedreigd, ongeletterdheid etc Er zijn een paar bekende superhelden die zich inzetten om iets aan deze ellende te doen: Nelson Mandela (verbroedering, tolerantie), Dian Fossey (gorilla’s, natuur), Moeder Teresa (armoede), Florence Nightingale (zorg), Ghandi (geweldloos verzet) etc. Niet iedereen kan echter op wereldschaal een superheld zijn. Maar iedereen kan wel binnen zijn eigen omgeving: aardig zijn tegen een ander, iets goeds doen voor een ander en hiermee een kleine bijdrage leveren aan een betere wereld.
We hebben allemaal wel een eigen kracht, vaardigheid of talent die we kunnen inzetten; onze eigen superkracht. Dus in de eigen omgeving kan iedereen een ‘superheld’ zijn!

De Cape is een mysterie die mensen wil aanzetten om goede daden te verrichten. De Cape wil mensen spelenderwijs uit dagen om elkaar te helpen door kleine laagdrempelige missies en zo de superkrachten zichtbaar maken. De Cape duikt plotseling op, op verschillende plekken en zet mensen aan om goede daden te verrichten. Vervolgens vraagt hij de ‘slachtoffers cq de geluksvogels’ waarvoor een goede daad verricht is om deze daden voort te zetten en te delen met de rest van de wereld. Ontdek en gebruik je superkracht om jouw omgeving (en daarmee de wereld) een klein beetje mooier en beter te maken. Draag de Cape. Wees De Cape

Elke superheld draagt een cape. In stripverhalen zijn de capes van Batman & Superman overbekend. Maar ook echte superhelden dragen capes: soms zichtbaar zoals Moeder Teresa, soms onzichtbaar zoals Mandela en vele andere superhelden die alleen al door hun aanwezigheid anderen vleugels geven.

Het symbool van De Cape
Als symbool voor De Cape is het silhouet van een ‘keep’ genomen die qua tekening ook lijkt op een superheld. De keep is een zangvogel, onderdeel van de vinkenfamilie, die in heel Europa voorkomt en een verspreidingsgebied heeft tot ver in Azië: de keep is kortom overal. De keep is vrolijk en goedgemutst en dankt zijn naam aan het feit dat hij zijn eigen naam fluit, wat volgens kenners klinkt als een cirkelzaagje dat overal dwars doorheen snijdt. Kortom, de keep beschikt over superkrachten.

Een festival als De Beschaving heeft tot doel: ‘Respect voor de natuur, voor de tuinen en elkaar. We hoeven het niemand te vragen, we doen dat met z'n allen.' Om deze doelstelling concreet te maken kan De Cape ingezet worden waarbij:
• Challenges aan bezoekers gegeven worden waaruit blijkt dat men respect heeft voor de natuur, tuinen of elkaar.
• Resultaten van de challenges zichtbaar worden gemaakt op het platform van De Cape
• Superhelden die meerdere challenges tot een goed einde brengen beloond kunnen worden door:
• Elkaar (likes geven op de facebookpagina)
• Het festival De Beschaving (in de vorm van gratis drankjes, T-shirts oid)
• Botanische Tuinen Utrecht (gratis bezoek oid)

• Zo kan De Cape tegemoet komen aan het algemene doel van De Cape dat mensen via kleine interventies de wereld beter maken
• Zo kan De Cape bijdragen aan het zichtbaar maken van de doelstelling van Festival De Beschaving en het Festival daarmee onderscheidend maken
• Zo zou De Cape kunnen bijdragen aan bijvoorbeeld het beheer, het bezoek, het onderwijs en/of onderzoek van de Botanische Tuinen Utrecht
• Uiteraard kan De Cape ook ingezet worden: – voorafgaande aan het Festival om de doelen & het festival zelf bekendheid te geven – Na afloop van het Festival aan relatiemanagement te doen ten behoeve van de bezoekers, sponsoren, locatie etc.

• Omdat het doel van De Cape is om bij te dragen aan een betere wereld, kan De Cape gericht ingezet worden door elke organisatie & op elk moment en plaats waar mensen uitgedaagd worden om goed te doen Om te onderzoeken of de strategie & de aanpak van De Cape werkt zijn:
• Promotiefilmpjes gemaakt waar De Cape aan het werk te zien is
• Mensen geïnterviewd of zij in principe bereid zouden zijn om goede daden te verrichten (test van het idee achter De Cape)
• Festival De Beschaving bevraagd of zij De Cape zouden willen inzetten (test van de strategie van De Cape)
• Mensen bevraagd of zij zouden participeren in challenges van De Cape (test van de aanpak van De Cape) ‘downloadbare’ challenges Eigen challenges uploaden (vanuit gebruiker)

Het platform van De Cape bevat ook de mogelijkheid om eigen challenges te ontwikkelen en de resultaten te uploaden/zichtbaar te maken. Daardoor kan De Cape een eigen leven gaan leiden en worden goede daden zichtbaar. Voor sponsoren is er de mogelijkheid om ‘prijzen’ te koppelen aan uit te voeren challenges of bereikte resultaten van superhelden

Groenlicht Presentatie

Laat ik beginnen met dat ik helaas mijn onderzoek nog niet heb kunnen afronden voor deze presentatie. Er zijn namelijk een aantal essentiële stappen die ik helaas nog niet heb genomen. Ik zal wel zo duidelijk mogelijk proberen deze stappen te beschrijven en te plaatsen binnen de planning tot aan het eindexamen.

1. INHOUD je doelstellingen en je beoogde publiek helder hebt geformuleerd.

 Een platform voor Superhelden, werktitel HERO. Dat is mijn onderwerp. Een platform waar iedereen een superheld kan worden door anderen te helpen. Mijn doelstellingen alvorens de vorige presentatie zijn iets veranderd. Ik wilde mij richten op een werkend proof of concept (en wellicht een werkende applicatie) met daarbij een heldere case-video en een toekomstvisie. Inmiddels heb ik een gesprek gehad met festival de Beschaving en mag ik (na een ‘go’ bij mijn komende presentatie bij de Beschaving) mijn afstudeerwerk daar plaatsen. Ik heb hen een plan voorgelegd om een analoge versie van mijn platform te ontwerpen en daar hebben ze mee ingestemd. Mijn doelstellingen zijn daarom ook als volgt: - Een analoge vertaling van ‘het platform voor Superhelden’ op festival de Beschaving - Een toekomstplan: hoe vervolgens met de kennis van de analoge versie het om te zetten naar een platform. - Een case-video Mijn publiek waar ik me op ga richten zijn de bezoekers van festival de Beschaving.

2. ONDERZOEK laat zien hoe je de publieks ervaringen analyseert en gebruikt in je verdere uitwerking van het project.  
Tot nog toe is mijn onderzoek voornamelijk theoretisch geweest. Waarin ik begon met het onderzoeken naar altruïstisch gedrag en uiteindelijk over ging in het onderzoeken van de deeleconomie. Daarvoor heb ik marktonderzoek gedaan en gebruikersinterviews gehouden. De gebruikersinterviews waren voornamelijk interviews die mij randvoorwaardes en ideeën hebben gegeven waar ik rekening mee moet houden met mijn uiteindelijke plan voor mijn platform. Zo was voor veel de sociale controle belangrijk. Als iemand met een vraag komt dat je ook zeker weet dat het echt is (door bijvoorbeeld aan FB te linken of ID-kaart gegevens in te vullen) De mogelijkheid om het samen met een vriend/vriendin te doen. Waardoor mensen sneller iets voor anderen zouden doen. En uiteindelijk dat er een hele goede balans gevonden moet worden in de opdrachten; waar de een juist sturing nodig heeft, heeft de ander meer vrijheid nodig.

3. VORM resultaten kan laten zien waarbij publieks ervaringen hebben plaats gevonden en dat je ook de publieks reacties kan laten zien.

Dat brengt mij bij het volgende en nog ontbrekende punt. Het testen van de daadwerkelijke missies. Het onderzoeken hoe ik de bezoekers van festival de Beschaving het beste kan motiveren. Hiervoor heb ik de volgende playtest opgesteld. Ik hoop een groep van totaal 60 playtesters te hebben. 20 krijgen een mail 20 een brief 20 een sms Hierin krijgen zij een aantal opties waarvan ze één, geen of meerdere opdrachten mogen uitvoeren. De opdrachten bestaan uit: - gesloten missie (betaal iemands koffie) met een verdeling iets dat geld kost/geen geld kost - open missie (help 1 persoon) - laat je inspireren door deze acties en bedenk zelf een actie De playtesters krijgen hier 48 uur de tijd voor om vervolgens hun actie/ervaring in te zenden met hun superheldennaam. Achteraf vraag ik ze de volgende questionnaire te beantwoorden en krijgen ze de vraag of ze hun actie willen laten delen op Facebook. Uit deze playtest hoop ik duidelijk te krijgen hoeveel invulling ik de gebruikers moet geven m.b.t de missies.  

4. REFLECTIE toont dat je in controle bent van je project en je voorlopige conclusies kan trekken.
Het praktische onderzoek ontbreekt dus echt nog. Daar moet ik nog onderzoek naar gaan doen. Ik denk wel dat het concept haalbaar is binnen deze korte tijd (het is schaalbaar).

Feedback:

Wat gebeurt er met de beelden? Waar kun je die terugzien?

Wat is de meest effectieve beloning? Wat krijg je er mee?

Wat betekenen meerdere helden? Ga je dat regisseren? Iedereen met maskers. Hoe groot gaat jouw bereik tot het creëren van helden op dat festival.

Zit er een serieuze ondertoon? Je kan niet alles afschuiven op de Beschaving. Ik zoek naar een diepere motivatie. Je hebt een sociaal maatschappelijke vraag. Het zou jammer zijn als het daar in blijft hangen. Het valt te combineren. Mapije verandert het gedrag van mensen (al is het maar voor even) om te zorgen dat mensen op straat wat liever voor elkaar worden. De focus naar de diepere laag mist nu nog, maar kan erin.

Eerste die iets doet is moeilijk. Als er een collectieve beloning is, dan gaan mensen meedoen.
De feedback is belangrijk.

De serieusheid van het project hangt af van wat je mensen vraagt om te doen. Dat bepaald de toon.

Je kan het zelfs persoonlijk maken. Dat je opdrachten verbind aan persoonlijke doelen.

Superhelden @ Festival de Beschaving

Afgelopen donderdag ben ik op gesprek geweest met festival de Beschaving. Zij waren enthousiast over mijn idee en we gaan kijken naar een analoge versie van het platform om te realiseren op het festival. Zo kan ik de Beschaving gebruiken als een test-case voor het opzetten van het platform.

Feedback van de Beschaving:

Wat vinden jullie interessant aan het idee van het platform voor Superhelden?

De interactiviteit met het publiek en het effect dat het kan hebben op de bezoekers.
Daarnaast ook het goede doel dat het nastreeft en de empowerment van de bezoekers.

Het vastleggen en de zelf-regie is lastig. Wellicht kan er een camera-team zijn dat de superhelden vastlegt. Op camera vastgelegd worden is dan ook meteen een beloning.

Mensen om hulp laten vragen is lastig.

Het zou ook een running-gag kunnen worden. Dat mensen die het spelen een masker krijgen zodat er op een gegeven moment allemaal bezoekers met maskers rondlopen.

Wat is je manier van presenteren? Hoe gaat het eruit zien? Bij de volgende meeting beeld!
Is het een stand of een mobiele setup?

Als bezoekers andere kleren aandoen zijn ze ook bereid een ander karakter aan te nemen.

Het accepteren van de missie is natuurlijk essentieel => een rode knop: 'accept the challenge'

Misschien kan het een kettingreactie veroorzaken op het festival. Dat de goede daad wordt overgedragen aan een volgende bezoeker.

Missies met z'n 2en uitvoeren (Batman & Robin).

Ik heb een missie. Wie kan mij helpen?

Waarom helpen mensen?

Waarom vrijwilligen mensen eigenlijk? Waarom zouden mensen via mijn platform anderen willen helpen? Daarvoor heb ik onderzoek gedaan naar motivationele systemen.

Professor psychologie aan de universiteit van Minnesota Mark Snyder verdeeld het als volgt:

Belangrijke waarden
De vrijwilliger handelt vanuit voor hem een belangrijke waarde, zoals humaniseren en het helpen van de minder bedeelden.

Begrijpende reden
De vrijwilliger wil meer leren over de wereld en technieken uitoefenen die weinig gebruikt worden.

Zichzelf verbeteren
Het individu zoekt naar nieuwe manieren om zich psychologisch te ontwikkelen door vrijwilligerswerk.

Carrièremogelijkheden 
De vrijwilliger hoopt carrière-gerelateerde ervaringen op te doen door vrijwillgerswerk.

Sociale reden
Vrijwilligerswerk om nieuwe sociale contacten te maken.

Beschermende reden
Het individu gebruikt vrijwilligerswerk om negatieve gevoelens, zoals schuld of persoonlijke problemen te verminderen.


Thomas W. Mckee, oprichter volunteerpower.com en schrijver van verschillende boeken over vrijwilligerswerk verdeeld het in 3 levels.

1. Eigenbelang
De meest voorkomende reden van mensen om te vrijwilligen. Ze hopen hier (indirect) iets door te krijgen: al is het een goed gevoel, meer kennis of baankansen.

2. Relatie
Het helpen van een vriend/vriendin die om hulp vraagt (kin-selection)

3. Geloof
Het geloven in het doel van hetgeen waar men als vrijwilliger voor werkt. Dit zijn de vrijwilligers die het fanatiekst zijn en anderen overtuigen om mee te doen.

Daarnaast geeft Mckee ook 'Seven Deadly Sins' wat je juist niet moet doen bij het winnen van vrijwilligers.

1. Verwacht niet dat mensen zich vanzelf aanmelden.
Vraag mensen om je te helpen. Mensen zijn vaak bereid om te helpen als ze gevraagd worden.

2. Doe het niet alleen.
Partner met organisaties. Deze hebben een netwerk dat je kunt gebruiken.

3. Richt je niet op mensen op langere termijn maar op teams voor korte projecten. 
Mensen zijn sneller bereid om iets voor een korte tijd te doen. In die korte tijd kunnen mensen een hart krijgen voor de zaak en voor een langere termijn werkzaam zijn.

4. 'Nee' betekent niet 'nooit'
Soms heeft iemand in het moment geen tijd maar wil hij/zij later wel meewerken.

5. Trap niet in de 'BIC' val.
'BIC' staat voor 'Butt In Chair'. Zorg er niet voor dat je alle posities moet vullen. Zo krijg je eerder ongemotiveerde mensen die meer tijd kosten om aan te sporen, in plaats daar van kun je beter de positie leeg laten en het werk verdelen.

6. Richt je op mensen, niet op posities. 
Laat mensen doen wat ze willen doen. Stop niet iemand op een positie waar hij/zij niet gelukkig wordt.

7. Geef de functies de juiste naam. 
Zo krijg je niet mensen met andere verwachtingen. Bijvoorbeeld een bioloog die erg begaan is met het doel van de organisatie en zich daarvoor wil inzetten om verandering te brengen,echter de functie draait om het werven van nieuwe mensen.