Superhelden @ Festival de Beschaving

Afgelopen donderdag ben ik op gesprek geweest met festival de Beschaving. Zij waren enthousiast over mijn idee en we gaan kijken naar een analoge versie van het platform om te realiseren op het festival. Zo kan ik de Beschaving gebruiken als een test-case voor het opzetten van het platform.

Feedback van de Beschaving:

Wat vinden jullie interessant aan het idee van het platform voor Superhelden?

De interactiviteit met het publiek en het effect dat het kan hebben op de bezoekers.
Daarnaast ook het goede doel dat het nastreeft en de empowerment van de bezoekers.

Het vastleggen en de zelf-regie is lastig. Wellicht kan er een camera-team zijn dat de superhelden vastlegt. Op camera vastgelegd worden is dan ook meteen een beloning.

Mensen om hulp laten vragen is lastig.

Het zou ook een running-gag kunnen worden. Dat mensen die het spelen een masker krijgen zodat er op een gegeven moment allemaal bezoekers met maskers rondlopen.

Wat is je manier van presenteren? Hoe gaat het eruit zien? Bij de volgende meeting beeld!
Is het een stand of een mobiele setup?

Als bezoekers andere kleren aandoen zijn ze ook bereid een ander karakter aan te nemen.

Het accepteren van de missie is natuurlijk essentieel => een rode knop: 'accept the challenge'

Misschien kan het een kettingreactie veroorzaken op het festival. Dat de goede daad wordt overgedragen aan een volgende bezoeker.

Missies met z'n 2en uitvoeren (Batman & Robin).

Ik heb een missie. Wie kan mij helpen?

Waarom helpen mensen?

Waarom vrijwilligen mensen eigenlijk? Waarom zouden mensen via mijn platform anderen willen helpen? Daarvoor heb ik onderzoek gedaan naar motivationele systemen.

Professor psychologie aan de universiteit van Minnesota Mark Snyder verdeeld het als volgt:

Belangrijke waarden
De vrijwilliger handelt vanuit voor hem een belangrijke waarde, zoals humaniseren en het helpen van de minder bedeelden.

Begrijpende reden
De vrijwilliger wil meer leren over de wereld en technieken uitoefenen die weinig gebruikt worden.

Zichzelf verbeteren
Het individu zoekt naar nieuwe manieren om zich psychologisch te ontwikkelen door vrijwilligerswerk.

Carrièremogelijkheden 
De vrijwilliger hoopt carrière-gerelateerde ervaringen op te doen door vrijwillgerswerk.

Sociale reden
Vrijwilligerswerk om nieuwe sociale contacten te maken.

Beschermende reden
Het individu gebruikt vrijwilligerswerk om negatieve gevoelens, zoals schuld of persoonlijke problemen te verminderen.


Thomas W. Mckee, oprichter volunteerpower.com en schrijver van verschillende boeken over vrijwilligerswerk verdeeld het in 3 levels.

1. Eigenbelang
De meest voorkomende reden van mensen om te vrijwilligen. Ze hopen hier (indirect) iets door te krijgen: al is het een goed gevoel, meer kennis of baankansen.

2. Relatie
Het helpen van een vriend/vriendin die om hulp vraagt (kin-selection)

3. Geloof
Het geloven in het doel van hetgeen waar men als vrijwilliger voor werkt. Dit zijn de vrijwilligers die het fanatiekst zijn en anderen overtuigen om mee te doen.

Daarnaast geeft Mckee ook 'Seven Deadly Sins' wat je juist niet moet doen bij het winnen van vrijwilligers.

1. Verwacht niet dat mensen zich vanzelf aanmelden.
Vraag mensen om je te helpen. Mensen zijn vaak bereid om te helpen als ze gevraagd worden.

2. Doe het niet alleen.
Partner met organisaties. Deze hebben een netwerk dat je kunt gebruiken.

3. Richt je niet op mensen op langere termijn maar op teams voor korte projecten. 
Mensen zijn sneller bereid om iets voor een korte tijd te doen. In die korte tijd kunnen mensen een hart krijgen voor de zaak en voor een langere termijn werkzaam zijn.

4. 'Nee' betekent niet 'nooit'
Soms heeft iemand in het moment geen tijd maar wil hij/zij later wel meewerken.

5. Trap niet in de 'BIC' val.
'BIC' staat voor 'Butt In Chair'. Zorg er niet voor dat je alle posities moet vullen. Zo krijg je eerder ongemotiveerde mensen die meer tijd kosten om aan te sporen, in plaats daar van kun je beter de positie leeg laten en het werk verdelen.

6. Richt je op mensen, niet op posities. 
Laat mensen doen wat ze willen doen. Stop niet iemand op een positie waar hij/zij niet gelukkig wordt.

7. Geef de functies de juiste naam. 
Zo krijg je niet mensen met andere verwachtingen. Bijvoorbeeld een bioloog die erg begaan is met het doel van de organisatie en zich daarvoor wil inzetten om verandering te brengen,echter de functie draait om het werven van nieuwe mensen.

Het Tegenlicht

'Hoezo samen delen?' Dat was de titel van de aflevering Tegenlicht op 30 november 2014. Een lofzang had Tegenlicht de afgelopen jaren over de deeleconomie; de toekomst! In de laatste aflevering komt Tegenlicht terug op hun woorden.

Er vind namelijk een verschuiving plaats in de deeleconomie. Het mooie ideologische gedachtegoed
verandert naar nieuwe manieren om grote winsten te maken. Met Uber en Airbnb als grote voorbeeld.

Het oorspronkelijk idee van 'samen zullen we alles delen' verandert naar nieuwe manieren om ons leven nog meer te kapitaliseren. Platforms bieden gebruikers een plek om onderdelen van hun leven te kunnen verhuren, en daarmee maken (sommige) bedrijven mega-winsten op.
Daarnaast nemen de platformen geen verantwoordelijkheid voor de klant en geen verantwoordelijkheid voor de dienstverlener. Zij zijn enkel het platform waar mensen hun ding op kunnen doen.

Michel Bauwens, mede-oprichter van de peer-to-peer beweging, stelde daarom een kwadrant op om de platformen in kaart te brengen. In mijn volgende post zal ik mijn concept binnen dit kwadrant plaatsen.

Bauwens maakt zelf binnen de deeleconomie ook een onderscheid tussen huureconomie en commons. Waarbij een huureconomie gaat over een marktgoed en commons over een vrij en open gemeengoed. Hij zet ook het extractief kapitaal (waar je iets uit haalt) tegenover een generatief kapitaal (waar je iets aan toevoegt).

In mijn volgende post zal ik ook aan de hand van deze elementen mijn concept plaatsen.

Are we recording?

De afgelopen tijd heb ik een aantal interviews gedaan met gebruikers van verschillende sharing-platformen. Om er achter te komen wat deze mensen drijft om gebruik te maken van zo'n platform, wat goed werkt en wat niet. Om zo een goed beeld te krijgen waar ik rekening mee moet houden als ik mijn platform ga ontwikkelen.

De platformen die werden gebruikt waren:
- Peerby
- Blablacar
- Couchsurfing
- Airbnb
- Happy Deed
- Verschillende Facebookgroepen

De belangrijkste uitkomsten

Sociale Controle
Sociale controle is essentieel. De platformen zijn gebaseerd op vertrouwen en dit ontstaat door de sociale controle. Dit kan bereikt worden doordat het platform gekoppeld is aan Facebook, gebruikers een kopie van hun ID-kaart moeten opsturen, doordat de community een klein gebied betreft (bijvoorbeeld een wijk) of dat beide gebruikers een gemene deler hebben (bijvoorbeeld de HKU).

Categorieën
Bij Facebookgroepen die werden gebruikt door de geïnterviewde ontbraken categorieën. Zo raakten soms oproepen verloren in de groep.

Helpen van anderen
Gebruikers helpen eerder bekenden of vrienden dan vreemden. Echter het helpen van vreemden doen gebruikers wel in samenwerking met een vriend of vriendin.

Ervaring zorgt voor meer vertrouwen
Door het vaker gebruiken van de platformen vertrouwen de gebruikers elkaar sneller en zullen ze sneller geneigd zijn om iets vaker te doen (zoals iets uitlenen).

Uitgebalanceerde opdrachten
De opdrachten die je moet doen kunnen het platform maken of breken. Een goede balans is er nodig tussen de opdrachten. Iets kleins doen voor mensen die het echt nodig hebben of iets ludieks doen voor een vriend of vriendin zouden de meesten wel doen. Als het een echte klus zou worden dan wordt het meer écht vrijwilligerswerk of zelfs betaald werk.

Bewegingsvrijheid binnen het platform
Verplichte opdrachten die de gebruiker moet doen werkt averechts. Een platform kan de aanzet geven om iets te doen voor een ander, maar moet niet volledig invullen wat het moet zijn.

Vraag gestuurd
Gebruikers zijn sneller bereid om iets te doen voor een ander als diegene daar om vraagt. Een mogelijkheid om binnen het platform om hulp te vragen zou daarom een goede optie zijn.

You’re not alone
Het is leuk om te kunnen zien hoeveel andere gebruikers er in de buurt zijn en om deze community te zien groeien.

Het verhaal
De verhalen achter de spullen of diensten zijn het interessantst om mee te krijgen. Zo krijg je door een platform de verhalen uit je buurt mee die je normaal nooit te weten zou komen.